מדיניות קנייה והחזרות
זמן אספקה ותנאי רכישה
* שליח עד הבית – עד 7 ימי עסקים.
* לפריטים שנקנו מקולקציית המהדורה המוגבלת אין התחייבות לאספקה עד 7 ימי עסקים – אלא זמן האספקה יובהר ללקוח במעמד הרכישה.
ביטול עסקה
* בקניית פריט במכירת חיסול אין ביטולי עסקה ותתבצע רק החלפה על פריטים שבמבצע.
* לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")
* ביטול ההזמנה יעשה מיום עשיית ההזמנה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם;
* ביטול הזמנה יעשה באמצעות הדואר האלקטרוני לאתר (להלן הדואר; online@aylinabramovich.com.)
* בביטול הזמנה יזוכה הלקוח זיכוי מלא על הפריט בלבד, עלות דמי משלוח לא תוחזר.
* ביטול ההזמנה ע"י הלקוח כפוף לכך שהלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
* במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
* ביטול עסקה של "איסוף עצמי" יעשה עד ארבע עשר ימים מיום ההזמנה שנעשתה באתר.
* טעות סיפור בתיאור המוצר לא תחייב את האתר. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
* כל מידע, ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של האתר ו/או מי מטעמו. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר אלא בהסכמת האתר, בכתב ומראש. כל המוצרים המופיעים באתר זה כפופים לזכויות יוצרים עפ"י החוק.
* דמי משלוח לא יוחזר במקרה של ביטול עסקה.
מדיניות החלפות והחזרות
* בקניית פריט במכירת חיסול אין ביטולי עסקה ותתבצע רק החלפה על פריטים שבמבצע.
* ניתן להחזיר/ להחליף פריט עד 14 יום בלבד מיום קבלתו.
* החזרת הפריט הינה בחינם.
* החזרה/החלפה של פריט היא בכפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
* יודגש כי התוויות והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם עם החזרת הפריט.
* עם קבלת הפריט אנו ניצור עמך קשר, באמצעות הדואר האלקטרוני, כדיי לקבל ממך הנחיות לביצוע החזרה או החלפה. במקרה של החלפה יונפק לך קוד קופון לאתר, במקרה של החזרה – החזר כספי מלא, לשביעות רצונך.
* במידה ואת/ה מעוניינ/ת בהחזר כספי, ההחזר הכספי יועבר תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה.
* דמי משלוח לא יוחזרו במקרה של ביטול העסקה.
מדיניות החזרת מוצרים
* אין אפשרות לבטל עסקה שמחיר פריט בערך של עד 50 ₪ (לפי תקנות הגנת הצרכן, ביטול עסקה).
* החברה תגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
* מוצרים שנרכשו בסייל ניתנים להחזרה עד 7 ימים מיום הרכישה. מוצרים שנקנו בסייל של 70% ומעלה או במאה ש"ח ומטה, יגבו דמי ביטול עסקה בהתאם לחוק וכמתואר בסעיף לעיל.
* החזרת פריט באמצעות שליח בכפוף למדיניות המשלוחים שלנו, יש לתאם מול שירות הלקוחות בטלפון 054-7616662.
* החזרת פריט באופן עצמאי לכתובת שלנו, "משה שרת 3, כפר סבא".
* במקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול עסקה, 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
* דמי משלוח לא יוחזרו במקרה של ביטול העסקה.
* לא ניתן לממש יותר מקופון אחד בהזמנה.